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今世缘电子报

2016年《今世缘月报》第三期

2024
11-23
星期六
12:26
  • 2016年《今世缘月报》第三期

    版面编号:CN32-0101

    版面标题:2016年《今世缘月报》第三期1、4版

  • 2016年《今世缘月报》第三期

    版面编号:CN32-0101

    版面标题:2016年《今世缘月报》第三期2、3版

朱磊:挑起“大梁”的女业务员

  一位六岁孩子的妈妈,毅然放弃大部分与孩子团聚的甜蜜时光,奔赴今世缘销售第一线。问及靠什么做到的?她说,靠的就是锲而不舍的精神。她就是泰州营销中心泰兴办事处主任朱磊。


  “对待客户,唯有用真诚来打动。”2008年,她来到今世缘工作,大部分时间从事销售内勤工作。在很快适应岗位工作后,她给自己定了硬性要求:客户的问题,当天解决,不拖延。遇到再大的困难,也要有突破,有进展,有回复。因为这样才能让客户感觉踏实。


  2014年,她从淮安营销中心调到泰州营销中心工作,短暂的一年里,她给大家留下了深刻的印象:认真、踏实、诚恳。2015年3月,领导拟让她去泰兴工作,当时朱磊想都没想就答应了,3月底她开始担任泰兴办事处主任,面对新的岗位,她再一次感到了压力,以前她都是做一些营销中心内勤工作,独自负责一个市场的销售还是头一回,在当前白酒市场竞争激烈的形势下,可谓压力重重。


  “再大的困难也得克服,这是公司对我的信任,我不能辜负。”朱磊拿出男人般的毅力和信心,誓要干出一番成绩来。家人知道后,也是全力支持。有了家人的支持,朱磊进入角色很快:熟悉泰兴市场酒水销售情况,了解客户分布情况,她试图大效率地利用好工作中的每一分钟。“不光是为了尽快熟悉工作,还想多一些时间陪陪孩子。”朱磊说,干销售工作要随时准备出差,每次都尽力在上班时间把工作做好。可工作一忙起来,往往不遂人愿。一次,本来说好按时下班回家,母亲早早做好了饭,等着她回家。朱磊却因为要紧急处理客户的事情不能按时下班,电话也忘记了打。当她处理完工作已近晚上九点,回到家时,孩子已经入睡了。“每次心里都酸酸的,但看着客户一个个问题获得解决,心里却十分高兴。”提起不能好好照顾孩子,朱磊打趣道,经常在哄孩子睡觉时,孩子没睡着,自己先睡着了,渐渐地孩子也适应了。


  把客户的事当成自己的事,站在客户的利益上考虑问题,这是朱磊服务客户的态度。有一次,客户为了在重点乡镇扩大今世缘的品牌影响力,拟在黄桥的特色乡镇小南湖进行旅游节活动赞助,但因费用问题被领导否定了。考虑到客户的积极性受挫,朱磊觉得应该全方位的对活动进行一次效果预期,帮助客户争取,用事实来说话。朱磊主动联系客户多次到黄桥小南湖进行活动场地、进程、回馈的洽谈,将投入费用具体到项目,在沟通中,让客户看到了一些投入的虚高,使得活动回馈更加实在,在为公司节省虚高费用的同时,也获得了客户的信任和认可。


  (张礼飞)