今世缘国家4A级旅游景区创建全面推进

  5月22日下午，公司再次召开创建国家4A级旅游景区项目推进会。董事长、党委书记、总经理周素明在会上强调，要从严要求，用心落实好千分细则整改清单上每一项工作。市旅游局规划发展处处长周道亮以及公司相关部门负责人参加推进会。副总经理陆克家主持会议。

  在听取公司相关部门负责人对于近阶段创建工作新进展的汇报后，周素明就下一阶段创建工作提出三点要求。一是立足高标准创建。从定性和定量两个维度，一方面围绕900分目标冲刺，实行换位思考，牢固树立以游客为中心的理念；另一方面立足目标，让硬的成精品，软的有品位，短的快补齐。二是着力体系化运营。一要建立体系，要在工业旅游示范点运营的基础上，尽快把旅游运营体系建起来，健全制度，建立客源形成机制、游客评价机制、服务考核机制，以游客为中心，为品牌加分；二要强化特色，加快陶瓷工艺体验、等着我展示馆的建设；三要拉长短板，围绕“吃、住、行，游、购、娱”旅游业六要素，尤其要在“娱”上下功夫。三是确保一次性成功。时间要抓紧，一方面对已经列入计划的在途项目要抓紧画句号，一方面对景区创建做的、短期内能做成的，再立项、细化，围绕6月10日自检的时间节点倒计时推进；质量快提升，景区运营质量仍有很大的提升空间；压力不降低，坐牢4A创建的基础性工作，为今后运营奠定良好基础，为高沟的发展团人气、聚财气，力争上半年创成国家4A级旅游景区，提高今世缘的知名度、美誉度。 

  会上，周道亮就《景区千分表》得分情况作了简要解读，并就解决宣传、导游、培训和服务等具体问题作了解答指导。他表示将全心全意服务今世缘4A景区创建工作。(旅游公司) 

  又讯：为进一步推进今世缘景区的创建工作，提高景区的管理能力和服务水平，5月8日至9日，公司举办了今世缘景区创建国家4A级景区业务技能培训班。涟水县旅游局局长周军霞、淮安市旅游局发展规划处处长周道亮、市光大旅行社总经理吴全等领导和旅游管理专家，专程前来公司指导授课。公司相关部门负责人、专兼职讲解员共356人参加了培训。

  在开班仪式上，周军霞希望参加培训的人员不仅要当好学员，更要当好宣传员，共同促进今世缘景区的发展。同时，能够将培训学到的知识转化为实际的工作能力和综合素质的提升，在工作中起到种子的作用，把学到的知识扩散到整个创建工作中去。

  本次培训共分两场，5月8日举行的今世缘景区工作人员的业务知识培训，由炎黄大学老师任艳霞、陆孟夏、县消防中队排长接克分别主讲《旅游法律法规及职业道德规范》、《旅游法律法规及职业道德规范》、《导游知识及安全管理》及《旅游景区消防安全知识》。5月9日举行的今世缘景区讲解员及相关部门工作人员技能培训，由市里运河文化长廊讲解服务部经理胡艳艳、纪毓，淮安市光大旅行社经理吴全先后主讲《讲解员讲解技巧及语言》和《景区运营及管理探讨》专业课程。培训结束后，周道亮还向公司各部门负责人深入讲解了《今世缘创建4A级景区标准解读》。 

  通过培训，公司各部门工作人员深感自身责任重大，纷纷表示一定会把这次培训学到的知识运用到工作中去，以这次培训为起点，继续不断学习旅游景区管理的专业知识技能，为今世缘景区成功创建国家4A级景区贡献自己的力量。

                                                  （余凯峰）